--- title: "ヘルプ" canonical: "https://japancs.i-pro.com/space/IWSM/792594815/%E3%83%98%E3%83%AB%E3%83%97" format: markdown --- # バージョン情報を確認する i-PRO Remo. Serviceのバージョン情報を確認することができます。i-PRO Remo. Serviceのバージョンごとの情報を確認したいお客様は「[サービスに関するお知らせ](https://iproiot.atlassian.net/wiki/spaces/IWSM/pages/792762828)」をご確認ください。 1. ブラウザでログインサイト([https://i-pro-remoservice.com](https://i-pro-remoservice.com/))にアクセスします。 2. サイドメニューから [ヘルプ] を選択します。 > Macro (drawio) →ヘルプ画面が表示されます。ヘルプ画面のトップにi-PRO Remo. Serviceのバージョン情報が表示されます。 > Macro (drawio) | | | | --- | --- | | ①バージョン情報 | i-PRO Remo. Serviceの現在のバージョンが表示されます。 | | ②バージョン詳細へのリンク | i-PRO Remo. Serviceのバージョンごとの情報が記載されているマニュアルが別タブで表示します。バージョン情報の詳細を確認する場合は、「[サービスに関するお知らせ](https://iproiot.atlassian.net/wiki/spaces/IWSM/pages/792762828)」をご確認ください。 | # お知らせ履歴・メンテナンス履歴を確認する i-PRO Remo. Serviceの運営からのお知らせを確認することができます。 お知らせ履歴にはファームウェア公開情報やサービス運営からのお知らせが表示されます。メンテナンス履歴には、サービスメンテナンスに関するお知らせが表示されます。 1. ブラウザでログインサイト([https://i-pro-remoservice.com](https://i-pro-remoservice.com/))にアクセスします。 2. サイドメニューから [ヘルプ] を選択します。 3. [お知らせ履歴]もしくは[メンテナンス履歴]のリンクをクリックします。 > ⚠️ 共有ユーザーにおいて、権限設定の[メール配信通知]がオフの場合、[お知らせ履歴]と[メンテナンス履歴]は表示されません。権限設定については、「[権限を設定する](https://iproiot.atlassian.net/wiki/spaces/IWSM/pages/1090094435#%E6%A8%A9%E9%99%90%E3%82%92%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%99%E3%82%8B)」をご確認ください。 > Macro (drawio) →今まで通知されたお知らせ、もしくはメンテナンスの履歴が表示されます。 【お知らせ履歴の場合】 > Macro (drawio) 【メンテナンス履歴の場合】 > Macro (drawio) | | | | --- | --- | | ①ページ遷移 | お知らせが10件以上ある場合は、ページを切り替えて確認できます。 | | ②お知らせ履歴・メンテナンス履歴 | 過去に通知されたお知らせの一覧が表示されます。 確認したいお知らせをクリックすると、お知らせ内容を確認することができます。
![image](media://7e6be951-5d13-46e5-966b-0aeb9c2e791f) | | ③ヘルプ画面に戻るボタン | ヘルプのトップ画面に戻ることができます。 | # Windows PC用のアプリをダウンロードする Windows PC用のアプリ、 i-PRO Remo. PC Viewerのインストーラーをダウンロードできます。 > Macro (drawio) | | | | --- | --- | | ①インストーラーのダウンロード | ①をクリックするとダウンロード用のダイアログが表示されます。使用許諾をご確認のうえ、インストーラーをダウンロードしてください。 | | ②ユーザーガイドへのリンク | i-PRO Remo. PC Viewerのユーザーガイドが別タブで表示されます。 |